Quản trị sản phẩm (Product Owner) là một trong những vị trí có tốc độ phát triển nhanh và mức thu nhập hấp dẫn bậc nhất hiện nay. Tuy nhiên, do chưa có một ngành học chính quy mang tên quản trị sản phẩm tại nhiều trường đại học, câu hỏi muốn làm product thì học ngành gì luôn là nỗi trăn trở của rất nhiều bạn trẻ. Bài viết dưới đây sẽ gợi ý cho bạn những ngành học phù hợp nhất để xây dựng bệ phóng vững chắc cho sự nghiệp này.

1. Nhóm ngành Công nghệ thông tin và Khoa học máy tính

Công nghệ thông tin luôn được xem là chiếc nôi sản sinh ra nhiều nhân sự quản trị sản phẩm xuất sắc nhất. Khi theo học ngành này, bạn sẽ được trang bị kiến thức sâu rộng về cấu trúc dữ liệu, thuật toán, lập trình và kiến trúc hệ thống. Đây là những nền tảng vô cùng quan trọng giúp bạn hiểu được cách một sản phẩm công nghệ được xây dựng và vận hành từ những dòng code đầu tiên.

Một người làm product có nền tảng kỹ thuật tốt sẽ dễ dàng giao tiếp và làm việc với đội ngũ kỹ sư phát triển. Bạn sẽ biết rõ tính năng nào là khả thi, tính năng nào cần nhiều thời gian để tối ưu hóa, từ đó đưa ra những quyết định thiết thực và giảm thiểu xung đột trong quá trình làm việc. Đồng thời, tư duy logic mạnh mẽ từ ngành công nghệ thông tin cũng giúp bạn phân tích dữ liệu sản phẩm một cách chuẩn xác hơn.

2. Nhóm ngành Kinh tế và Quản trị kinh doanh

Nếu công nghệ thông tin là xương sườn của sản phẩm thì tư duy kinh doanh chính là linh hồn giúp sản phẩm đó tồn tại và tạo ra lợi nhuận trên thị trường. Các ngành học thuộc khối kinh tế sẽ cung cấp cho bạn bức tranh toàn cảnh về cách vận hành của một doanh nghiệp.

2.1. Quản trị kinh doanh và Thương mại điện tử

Ngành quản trị kinh doanh giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tài chính, nhân sự, chiến lược và cách tối ưu hóa nguồn lực. Trong khi đó, thương mại điện tử lại đi sâu vào các mô hình kinh doanh số và hành vi mua sắm của người dùng trên internet. Trong kỷ nguyên mua sắm trực tuyến bùng nổ, việc tham khảo thông tin từ Các trường đào tạo ngành Thương mại điện tử sẽ mang lại cho bạn những kiến thức thực chiến về vận hành hệ thống bán hàng và quản lý sản phẩm số. Những kiến thức này vô cùng cần thiết cho các dự án phát triển ứng dụng mua sắm, thanh toán hoặc dịch vụ trực tuyến.

2.2. Marketing và Truyền thông

Sản phẩm dù có tốt đến đâu cũng không thể thành công nếu không tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu. Học marketing sẽ giúp bạn hiểu sâu về nghiên cứu thị trường, định vị thương hiệu, phân khúc khách hàng và chiến lược định giá sản phẩm. Ngoài ra, sinh viên tốt nghiệp các Ngành Truyền thông và quan hệ công chúng thường có tư duy nhạy bén về thị trường, kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng và khả năng truyền tải thông điệp sản phẩm cực kỳ tốt. Đây là những kỹ năng cốt lõi giúp một người quản trị sản phẩm xây dựng được lộ trình ra mắt và tiếp thị sản phẩm thành công.

3. Nhóm ngành Thiết kế và Trải nghiệm người dùng UI UX

Trải nghiệm người dùng ngày nay đã trở thành yếu tố quyết định sự sống còn của một sản phẩm công nghệ. Một giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng và tối ưu hóa luồng đi của người dùng sẽ giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn. Do đó, học các ngành liên quan đến thiết kế đồ họa, thiết kế tương tác hoặc tâm lý học hành vi là một hướng đi vô cùng thông minh.

Khi có nền tảng về UI UX, bạn sẽ dễ dàng đồng cảm với người dùng, nhận diện được những điểm đau của họ để cải tiến sản phẩm kịp thời. Bạn cũng có thể làm việc hiệu quả hơn với đội ngũ thiết kế, nhanh chóng phác thảo các bản vẽ mẫu và kiểm thử sản phẩm trước khi đưa vào giai đoạn phát triển chính thức.

4. Các kỹ năng quan trọng cần tự trau dồi để làm Product

Bên cạnh tấm bằng đại học từ các ngành kể trên, để thực sự trở thành một người làm product giỏi, bạn cần phải chủ động rèn luyện nhiều kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn khác:

  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục. Người làm product đóng vai trò là cầu nối giữa lập trình viên, nhà thiết kế, bộ phận kinh doanh và khách hàng. Bạn cần có khả năng diễn đạt lưu loát để mọi người có cùng một tầm nhìn chung về sản phẩm.
  • Tư duy phân tích số liệu. Mọi quyết định thay đổi hay nâng cấp sản phẩm đều phải dựa trên các số liệu thực tế như tỷ lệ giữ chân khách hàng, thời gian sử dụng ứng dụng hay tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Bạn cần biết cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định khách quan.
  • Kỹ năng quản lý dự án. Việc phân chia công việc, theo dõi tiến độ và đảm bảo sản phẩm ra mắt đúng hạn đòi hỏi bạn phải có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc cực kỳ khoa học.

5. Bí quyết giúp bạn dấn thân vào ngành Product thành công

Nếu bạn không học đúng các ngành kể trên thì cũng đừng quá lo lắng. Con đường trở thành người làm product luôn mở rộng cho những ai có tinh thần tự học cao:

1. Hãy bắt đầu bằng việc tham gia các khóa học ngắn hạn về quản trị sản phẩm để hệ thống hóa kiến thức nền tảng.

2. Tìm kiếm cơ hội thực tập tại các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp công nghệ ở các vị trí như trợ lý sản phẩm, chăm sóc khách hàng hoặc kiểm thử phần mềm để hiểu rõ quy trình vận hành thực tế.

3. Chủ động tự xây dựng các dự án nhỏ của riêng mình, ví dụ như thiết kế một trang blog cá nhân, viết một bản đề xuất cải tiến tính năng cho một ứng dụng quen thuộc mà bạn đang sử dụng hằng ngày. Điều này sẽ giúp làm đẹp hồ sơ năng lực của bạn trong mắt các nhà tuyển dụng.

Tóm lại, không có một công thức duy nhất hay một ngành học bắt buộc nào để bạn trở thành một người làm product. Dù bạn xuất thân từ công nghệ thông tin, kinh tế, thiết kế hay truyền thông, mỗi ngành học đều mang lại những lợi thế cạnh tranh riêng biệt. Điều quan trọng nhất là bạn cần giữ vững sự nhạy bén với thị trường, không ngừng học hỏi và luôn đặt trải nghiệm của người dùng lên hàng đầu để kiến tạo nên những sản phẩm thực sự có giá trị cho xã hội.